ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

В интернет-магазине Polarn O. Pyret  продаются товары из коллекции одежды Polarno Estonia OÜ.
Выбор товаров, цены и скидки могут отличаться от выбора товаров, цен и скидок в торговых представительствах Polarn O. Pyret.
Контактные данные интернет-магазина Polarn O. Pyret: info@polarnopyret.ee.

1. ОБЩЕЕ
1.1. Настоящие условия регулируют правовые отношения, возникающие между владельцем торговой среды (Интернет-магазин) www.polarnopyret.ee, www.polarnopyret.lv , www.polarnopyret.lt  Polarno Estonia OÜ (Продавец), Narva mnt.5, 10117 Таллинн, Эстония, регистрационный номер 11536040, info@polarnopyret.ee, и лицом, совершившим покупку (Клиент).
1.2. Правовые отношения, возникающие при покупке товаров через Интернет-магазин, регулируются, помимо настоящих условий, законами, действующими на территории Эстонской Республики.
1.3. Продавец вправе изменять общие условия Интернет-магазина, а также цены на товары и услуги. Оповещение об изменениях осуществляется через Интернет-магазин. Сделка осуществляется на основании условий и цен, действующих на момент её осуществления.

2. ЦЕНА
2.1. Указанные цены содержат действующий на территории Эстонской Республики налог с оборота 20%.
2.2. К цене товара добавляется стоимость доставки, выбранной в ходе оформления заказа. В корзине покупок выбирается способ доставки и происходит расчет платы за доставку.
2.3. Специальный код дает право на получение скидок при покупке товара. Размер скидки рассчитывается в корзине покупок после введения кода.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Понравившийся товар будет отправлен в корзину покупок после нажатия на кнопку «Добавить в корзину». Если это необходимо, размер товара следует выбрать до отправления его в корзину покупок.
3.2. В корзине покупок можно менять количество и удалять товары.
3.3. Для оформления заказа необходимо нажать на кнопку «Оформи покупку» в корзине покупок – Клиент будет направлен на страницу оформления заказа. После заполнения необходимых информационных полей клиент будет направлен на страницу выбора способа оплаты.
3.4. Заказ считается оформленным после оплаты счета.
3.5. После оплаты счета на адрес электронной почты Клиента будет отправлено подтверждение заказа.

4. ОПЛАТА
4.1. Приобретая товары в интернет-магазине, необходимо сделать 100% предоплату.
4.2. Оплатить покупку можно с помощью банковской ссылки (Swedbank, SEB, Nordea), кредитной карточки (Visa, MasterCard).
4.3. Оплата происходит в безопасной среде вне Интернет-магазинапри посредничестве MaksekeskusAS.
4.4. После оформления и оплаты заказа на адрес электронной почты Клиента будет выслано подтверждение заказа, при доставке товара к посылке будет приложен счет.

5. ДОСТАВКА ТОВАРА
5.1. Интернет-магазин Polarn O. Pyret осуществляет доставку товара в Эстонию, Латвию и Литву.
5.2. Доставка товара осуществляется посредством Omniva с использованием услуги курьерской доставки или с помощью посылочного автомата Omniva.
5.3. Расходы по доставке товара несет покупатель, если не указано иначе. Стоимость доставки зависит от места назначения:

Курьерская доставка по Латвии: € 8,50
Посылочный автомат Omniva по Латвии: € 6,90
Забери из магазина (т/ц Spice): € 0,00

Ты получишь SMS,когда твой заказ будет готов к выдаче в т/ц Spice.

При заказе на сумму свыше € 70 – доставка осуществляется бесплатно.

5.4. Разбор и отправка заказов осуществляется, как правило, в течение этого или следующего рабочего дня. Скорость прибытия товара на место назначения зависит от поставщика почтовых услуг. Ориентировочные сроки доставки:

Латвия: 1-3 рабочих дней (Во время распродажи до 10 рабочих дней)

6. АННУЛИРОВАНИЕ ЗАКАЗОВ, ВОЗВРАТ ТОВАРОВ
6.1. Пожалуйста, заполните бланк возврата.
6.2. У клиента есть право отказаться от сделки в течение 14 календарных дней после получения товара (за исключением обнаружения дефектов, см. подпункт „Гарантия“). Расходы, связанные с возвратом товара, несет Клиент.
6.3. Клиент обязуется возвратить товар Продавцу в течение 14 дней.
6.4. Возврату подлежит исключительно неиспользованный товар со всеми этикетками, упаковкой и заполненной формой возврата товара.
6.5. Расходы, связанные с транспортировкой возвращаемого товара, несет Клиент. Рекомендуем использовать услугу заказной посылки.
6.6. В SMS-сообщении с уведомлением о посылке или в электронном письме, как правило, указывается код возврата. С его помощью можно вернуть посылку в посылочный автомат или почтовое отделение. Сохраните на возвращаемой посылке изначальную адресную карточку. Если Вы возвращаете почтовое отправление в посылочный автомат, он выдаст новую адресную карточку. Наклейте её на посылку.
6.7. Если Вы не получили код возврата вместе с уведомлением о посылке, а продавец товара обещает бесплатный возврат, Вы можете вернуть посылку только в почтовом отделении. 
Aдрес
Õismäe postkontor
Polarno Estonia OÜ
+3726010104
info@polarnopyret.ee
Paldiski mnt 102
13522 Tallinn, Eesti  

7. АННУЛИРОВАНИЕ ЗАКАЗА СО СТОРОНЫ ПРОДАВЦА
7.1. Если заказанного Клиентом товара нет в наличии, Продавец аннулирует заказ. Заказ может быть аннулирован как частично, так и полностью. Клиент будет немедленно извещен об аннулировании заказа. В случае частичного аннулирования заказа Продавец может обратиться к Клиенту, чтобы узнать его предпочтения в отношении остальной части заказа – отправить или также аннулировать.
7.2. Возврат денег при аннулировании заказа происходит так скоро, насколько это возможно, но не позднее, чем в течение 14 дней.

8. ГАРАНТИЯ
8.1. Продавец несет ответственность за возможные дефекты товара и его несоответствие требованиям в течение 2 лет с момента доставки товара клиенту.
8.2. Об обнаружении дефектов товара или его несоответствия требованиям следует немедленно информировать Продавца.
8.3. Необходимым условием возврата товара является выставленный Клиенту счет.
8.4. Обнаружив дефект товара или его несоответствия требованиям, Клиент вправе требовать обмена на соответствующий требованиям товар без дефектов или же возвратить товар Продавцу. Расходы, связанные с транспортировкой дефектного товара, в этом случае несет Продавец.
8.5. Стоимость дефектного товара вместе с транспортными расходами на возврат несоответствующего требованиям товара будет возвращена на указанный Клиентом банковский счет не позднее, чем в течение 14 дней с момента возврата товара.
8.6. Продавец не несет ответственности за дефекты или несоответствие товара требованиям в случае, если:
8.6.1. Товар был поврежден по вине Клиента;
8.6.2. Дефекты товара являются следствием его использования не по назначению, в том числе несоблюдения правил ухода;
8.6.3. Товар потерял свой первоначальный вид вследствие естественного износа при обычном использовании.

9. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Сохраняемые в среде оформления заказов Интернет-магазина персональные данные Клиента и данные относительно его заказов рассматриваются как конфиденциальные. Продавец не разглашает известные ему данные третьим лицам.
9.2. Обмен данных между Клиентом, банками и центром карточных платежей закодирован, что обеспечивает безопасность данных Клиента и его банковских реквизитов. У Продавца нет доступа к конфиденциальным данным Клиента – банковским и карточным реквизитам.
9.3. Споры, возникающие между Клиентом и Продавцом, подлежат разрешению путем переговоров. Продавец отвечает на жалобы и претензии Клиента по электронной почте не позднее, чем в течение 5 дней. Если договоренность не будет достигнута, Клиент вправе обратиться по вопросу о защите своих прав в Департамент защиты прав потребителей или в Харьюский уездный суд.

За основу разрешения разногласий взято действующее на территории Эстонской Республики законодательство.