Polarn O. Pyret  interneta veikalā iespējams iegādāties Polarno Estonia OÜ pārdoto apģērbu kolekciju preces.

Preču klāsts, cenas un atlaides var atšķirties no Polarn O. Pyret veikalu preču piedāvājuma, cenām un atlaidēm.

Polarn O. Pyret interneta veikala kontaktinformācija: info@polarnopyret.ee.

1. IEVADS

1.1. Nosacījumi tiek piemēroti tiesiskajām attiecībām, kas, iegādājoties preces, rodas starp www.polarnopyret.ee, www.polarnopyret.lv,www.polarnopyret.lt  pārdošanas vides (e-veikals) īpašnieku Polarno Estonia OÜ  (Tirgotājs), Narva mnt.5, 10117 Tallina, Igaunija, reģistrācijas numurs 11536040, info@polarnopyret.ee, un pirkumu veikušo personu (Klients).

1.2. Papildus šiem nosacījumiem tiesiskās attiecības, kas rodas, iegādājoties preces e-veikalā, regulē Igaunijas Republikā spēkā esošie likumi.

1.3. Tirgotājs var mainīt interneta veikala vispārējos nosacījumus un preču un pakalpojumu cenas. Par izmaiņām tiek informēts interneta veikala vidē. Darījumam piemēro darījuma veikšanas brīdī spēkā esošos nosacījumus un cenas.

2. CENA

2.1. Minētajās cenās iekļauts Igaunijas Republikā spēkā esošais pievienotās vērtības nodoklis 20%.

2.2. Pasūtījuma noformēšanas gaitā preču cenai pievieno izvēlētā piegādes veida cenu. Piegādes veidu izvēlas un piegādes atlīdzību aprēķina iepirkumu grozā.

2.3. Ja pircējam ir atlaides kods, preces atlaidi aprēķina pēc atlaides koda ievadīšanas iepirkumu grozā.

3. PASŪTĪJUMA NOFORMĒŠANA

3.1. Pēc preces un, nepieciešamības gadījumā, izmēra izvēlēšanās preču lapā preci iepirkumu grozam pievieno pēc taustiņa "Pievienot iepirkumu grozam" nospiešanas.

3.2. Iepirkumu grozā var mainīt preču skaitu un izņemt preces no iepirkumu groza.

3.3. Pasūtījuma noformēšanai iepirkumu grozā jānospiež taustiņš "Noformēt pirkumu" - klientu nosūta uz pasūtījuma noformēšanas lapu. Pēc nepieciešamo datu ievadīšanas klientu novirza uz maksājuma veida izvēles lapu.

3.4. Pasūtījumu uzskata par noformētu pēc rēķina apmaksas.

3.5. Pēc rēķina apmaksas uz Klienta e-pastu tiek nosūtīts pasūtījuma apstiprinājums.

4. APMAKSA

4.1. Par interneta vidē veiktajiem pasūtījumiem norēķinās ar 100% priekšapmaksu.

4.2. Klients apmaksai var izmantot bankas saites (Swedbank, SEB, Nordea) un  kredītkartes (Visa, Mastercard).

4.3. Apmaksa notiek drošā vidē ārpus interneta veikala ar Maksekeskus AS starpniecību.

4.4. Pēc pasūtījuma iesniegšanas un apmaksas veikšanas Klientam pa e-pastu nosūta pasūtījuma apstiprinājumu. Piegādājot preci, sūtījumam pievieno rēķinu.

5. PREČU PIEGĀDE

5.1. Polarn O. Pyret interneta veikals piegādā preces uz Igauniju, Latviju un Lietuvu.

5.2. Preces klientiem piegādā, izmantojot Omniva , piegādājot ar kurjeru vai uz Omniva pasta automātu.

5.3. Ja nav norādīts citādāk, par pasūtījuma apstrādi maksā klients. Atkarībā no galamērķa, sūtījuma maksa ir:

Latvijā ar kurjeru: € 8,50

Latvijā uz Omniva pasta automātu: € 6,90.

Saņem veikalā (T/C Spice): € 0,00.

Tu saņemsi SMS, kad Tavs pasūtījums būs gatavs saņemšanai T/C Spice.

Pasūtījumam virs € 70 piegāde bezmaksas.

5.4. Pasūtījumus parasti apstrādā un nosūta, vēlākais, nākošajā darbdienā. Pasūtījuma piegāde ir atkarīga no pasta dienesta. Orientējošie piegādes laiki ir:

*Latvija: 1-3 darbdienas (Izpārdošanas laikā līdz 10 darba dienām).

6. PASŪTĪJUMA ANULĒŠANA, PREČU ATDOŠANA

6.1 Lai atgrieztu preci, lūdzu aizpildiet Preču atgriešanas veidlapu.

6.2. Klientam ir tiesības anulēt darījumu 14 kalendāro dienu laikā pēc preces saņemšanas (izņemot preces defektu konstatēšanas gadījumā, skat. apakšpunktu "Garantija"). Lai atdotu preci, klientam jāaizpilda pasūtījumam pievienotā nodošanas forma un jānosūta prece atpakaļ Tirgotājam. Radušos pasta izdevumus apmaksā Klients.

6.3. Klientam ir pienākums preci atdot atpakaļ Tirgotājam 14 dienu laikā pēc nodošanas formas iesniegšanas.

6.4. Atpakaļ atdodamajai preci jābūt nelietotai, ar visām etiķetēm.

6.5. Preces atpakaļ nosūtīšanas pasta izdevumus sedz Klients. Iesakām izmantot ierakstītu sūtījumu.

7. TIRGOTĀJA VEIKTA PASŪTĪJUMA ANULĒŠANA

7.1. Ja klienta pasūtītā prece ir izpārdota, Tirgotājs anulē pasūtījumu. Pasūtījumu var anulēt gan daļēji, gan pilnībā. Par anulētu pasūtījumu nekavējoties informē klientu. Daļējas anulēšanas gadījumā Tirgotājs var vērsties pie Klienta, lai noskaidrotu viņa vēlmes par pārējā pasūtījuma apstrādi - vai to nosūtīt, vai arī anulēt.

7.2. Pasūtījuma anulēšanas gadījumā klienta samaksāto summu atmaksā cik vien drīz iespējams, taču ne vēlāk kā 14 dienu laikā.

8. GARANTIJA

8.1. Tirgotājs sniedz precēm 2 gadu garantiju pēc to piegādes klientam.

8.2. Konstatējot preces neatbilstību prasībām vai tās defektus, nekavējoties informējiet par to Tirgotāju.

8.3. Lai būtu iespējams preci atdot atpakaļ, nepieciešams klientam izsniegtais rēķins.

8.4. Preces neatbilstības prasībām vai defektu gadījumā Klientam ir tiesības pieprasīt preces aizvietošanu ar prasībām atbilstošu preci bez defektiem vai nosūtīt preci atpakaļ. Pasta izdevumus šajā gadījumā sedz Tirgotājs.

8.5. Ja atpakaļ tiek nosūtīta prasībām neatbilstoša prece, par preci samaksātā summa kopā ar transportēšanas izdevumiem tiks pārskaitīta uz Klienta norādīto bankas kontu, vēlākais, 14 dienu laikā pēc preces nodošanas.

8.6. Tirgotājs neatbild par preces neatbilstību prasībām vai defektiem ja:

8.6.1. Prece ir pasliktinājusies/ bojāta Klienta vainas dēļ;

8.6.2. Trūkumi ir radušies mērķim neatbilstošas preces lietošanas dēļ, t.sk. apkopes norādījumu neievērošanas rezultātā;

8.6.3. Prece ir mainījusies dabiskā nolietojuma rezultātā.

9. KLIENTA PERSONAS DATU APSTRĀDE

9.1. Polarno Latvia SIA / Polarno Estonia apstrādā klienta norādītos personas datus saskaņā ar personas datu aizsardzības likumā noteiktajām prasībām.

9.2. Apstrādājamie personas dati ir dati, kas klientam ir jānorāda, lai kļūtu par pastāvīgo klientu programmas PO.P+ kluba biedru, reģistrētu interneta veikala kontu un/vai noformētu pasūtījumu (vārds un uzvārds, adrese, tālruņa numurs, e-pasta adrese, norēķinu konta numurs, pirkuma groza saturs un pirkumu vēsture).

9.3. Polarno Latvia SIA / Polarno Estonia apstrādā klienta personas datus saistībā ar pasūtījumu apstrādi (tostarp ar pasūtījumu saistītu paziņojumu nosūtīšanu), samaksu par precēm, preču piegādi, piedāvājumu un jaunumu sagatavošanu un nosūtīšanu pastāvīgajiem klientiem.

9.4. Klienta personas datu pārzinis ir Polarno Latvia SIA, reģ. Nr. 40103297695,

adrese: Lielirbes iela 29, Rīga, LV-1046 / Polarno Estonia OÜ, reģ. Nr. 11536040, adrese: Narva mnt. 5, 10117, Tallina, Igaunijas Republika.

9.5. Polarno Latvia SIA / Polarno Estonia neizpauž klienta personas datus trešajām personām, izņemot:

9.5.1. uzņēmumu, kas sniedz kurjera pakalpojumus un tādā apmērā, kas ir nepieciešams produktu piegādei klientam vai pakalpojuma izmantošanai;

9.5.2. pakalpojumā iekļautos produktu piegādātājus (klienta vārds, uzvārds un tālruņa numurs) pasūtījuma izpildei un klientu apkalpošanas nodrošināšanai.

9.6. 9.5.1. un 9.5.2. punktā noteiktajos gadījumos klienta personas dati tiek apstrādāti tikai pasūtījuma izpildes nolūkā un datu apstrādātājiem jānodrošina tāds pats personas datu aizsardzības līmenis kā Polarno Latvia SIA / Polarno Estonia .

9.7. Klientam ir tiesības jebkurā laikā iepazīties ar saviem personas datiem, kā arī pieprasīt to pārveidošanu vai dzēšanu, izņemot, ja likums nosaka citādi, nosūtot iesniegumu Polarno Latvia SIA / Polarno Estonia  uz e-pasta adresi spice@polarnopyret.lv vai info@polarnopyret.ee.

9.8. Ja klients ir paudis vēlmi un piekritis saņemt Polarno Latvia SIA / Polarno Estonia sagatavotos jaunumus un/vai personalizētos piedāvājumus, klientam ir tiesības jebkurā laikā atsaukt šo piekrišanu, nosūtot Polarno Latvia SIA / Polarno Estonia atbilstošu paziņojumu uz e-pasta adresi spice@polarnopyret.lv vai info@polarnopyret.ee vai noklikšķinot uz katrā pa e-pastu nosūtītajā piedāvājumā esošās attiecīgās saites.

9.9. Klientam ir tiesības jebkurā laikā lūgt, lai personas dati tiktu pārnesti citam datu apstrādātājam, nosūtot Polarno Latvia SIA / Polarno Estonia digitāli parakstītu pieteikumu uz e-pasta adresi spice@polarnopyret.lv vai info@polarnopyret.ee. Polarno Latvia SIA / Polarno Estonia ir tiesības atteikties no personas datu tiešas pārnešanas citam datu apstrādātājam, ja uzskata, ka datu pārnešana trešajām personām nav droša.

9.10. Ja klients konstatē, ka, apstrādājot personas datus PO.P+ kluba programmas ietvaros vai interneta veikala iepirkumu vidē, tiek pārkāptas klienta tiesības, viņam ir tiesības vērsties Datu aizsardzības inspekcijā un tiesā.

10. CITI NOSACĪJUMI

10.1. Interneta veikala pasūtījumu vidē uzglabātie dati par Klientu un viņa pasūtījumiem ir konfidenciāla informācija. Tirgotājs iegūtos datus nepublisko trešajām pusēm.

10.2. Datu apmaiņa starp Klientu un karšu maksājumu centru ir šifrēta, kas garantē Klienta personas datu un bankas rekvizītu drošību. Tirgotājam nav pieejas klienta konfidenciālajiem bankas un maksājumu kartes datiem.

10.3. Domstarpības, kas radušās starp Klientu un Tirgotāju, risina sarunu ceļā. Tirgotājs uz Klienta sūdzībām un pretenzijām atbild pa e-pastu, vēlākais, 5 darbdienu laikā. Vienošanās nepanākšanas gadījumā klientam ir tiesības savu tiesību aizstāvēšanai vērsties Patērētāju aizsardzības dienestā vai Harju Apriņķa tiesā.

Strīdu risināšana notiek atbilstoši Igaunijas Republikas likumiem.